Política de Privacidad

En BordArt respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tenés sobre ella cuando visitás nuestro sitio web o interactuás con nosotros a través de nuestras redes sociales y canales de mensajería (Instagram, Facebook y WhatsApp).

1. Responsable del tratamiento

BordArt, con base en Bahía Blanca, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de este sitio web y de sus canales de contacto.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y usuario de redes sociales, cuando nos escribís por WhatsApp, Instagram u otros canales.
• Datos de pedidos: información sobre los productos que consultás o comprás, diseños que nos enviás para personalizar y datos de envío.
• Datos de mensajería y redes sociales: cuando interactuás con nosotros a través de plataformas de Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp), recibimos el contenido de tus mensajes y tu identificador público de usuario, conforme a las políticas de dichas plataformas.
• Datos de navegación: información técnica como tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, recopilada mediante cookies y herramientas de análisis.

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Responder tus consultas y gestionar tus pedidos.
• Elaborar presupuestos y coordinar envíos.
• Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia en el sitio.
• Enviarte información sobre novedades o promociones, solo si nos lo autorizás.
• Cumplir con obligaciones legales.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

4. Servicios de terceros

Nuestro sitio y nuestros canales de atención utilizan servicios de terceros que pueden procesar datos conforme a sus propias políticas de privacidad:

• Meta Platforms, Inc. (Instagram, Facebook, WhatsApp): para mensajería y atención al cliente. Podés consultar su política en facebook.com/privacy/policy.
• Google (Google AdSense y análisis): publicidad y estadísticas de uso.
• Vercel: alojamiento del sitio y analítica web.

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, análisis de uso y publicidad. Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies; tené en cuenta que algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas en esta política o mientras exista una obligación legal de hacerlo.

7. Eliminación de datos

Podés solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo:

• Escribinos por WhatsApp al +549 291 5050471 o por Instagram a @bordart_bb indicando "Solicitud de eliminación de datos".
• Indicá el nombre o usuario con el que te contactaste con nosotros.
• Procesaremos tu solicitud y eliminaremos tus datos de nuestros registros dentro de los 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.

8. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales de forma gratuita. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos vinculados con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

12. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contactanos por WhatsApp al +549 291 5050471 o por Instagram a @bordart_bb.